ლოკალიზაცია და რედაქტირება - რომ პროდუქტი ყველა ბაზარზე ადგილობრივად ჟღერდეს, ტექსტი კი ისე იკითხებოდეს, თითქოს იქვე დაიწერა

რა არის ლოკალიზაცია და რით განსხვავდება თარგმანისგან

თარგმანი პასუხობს კითხვას "რას ნიშნავს ეს". ლოკალიზაცია პასუხობს კითხვას "როგორ ითქმება ეს იმ ბაზარზე, სადაც ვყიდი". განსხვავება ლექსიკაში კი არა, გადაწყვეტილებებშია.

• მიმართვის ტონი. გერმანულში კლიენტს ჩვეულებრივ Sie-თი მიმართავენ, შვედურში - პირიქით, თითქმის ყოველთვის "შენობით". ერთი და იგივე ინგლისური "you" ორ სრულიად განსხვავებულ გადაწყვეტილებას მოითხოვს.
• ფორმატები. თარიღი, დრო, ათწილადის გამყოფი, ვალუტა, საზომი ერთეულები, ტელეფონისა და მისამართის ფორმატი.
• ტექსტის სიგრძე. გერმანული ინგლისურზე საშუალოდ 30 პროცენტით გრძელია და ღილაკიდან გადმოდის; ქართული ხშირად უფრო გრძელია, ვიდრე რუსული. ეს დიზაინის და არა მხოლოდ ენის საკითხია.
• კულტურული კონტექსტი. სურათები, ფერები, მაგალითები, დღესასწაულები, იუმორი. ის, რაც ერთ ბაზარზე მეგობრულია, მეორეზე შეიძლება უადგილო იყოს.
• სამართლებრივი მოთხოვნები. ევროკავშირში მომხმარებელთა უფლებების, ფასის ჩვენების და მონაცემთა დაცვის ფორმულირებები რეგულირდება და თავისუფალი თარგმანი არ ივარგებს.

ამიტომ ლოკალიზაციაზე მუშაობს ენის მატარებელი რედაქტორი და არა მხოლოდ მთარგმნელი: ის კითხულობს ტექსტს არა როგორც თარგმანს, არამედ როგორც იმ ბაზრის მომხმარებელი.

ვებგვერდები, აპლიკაციები და პროგრამული უზრუნველყოფა

ვმუშაობთ თქვენსავე ფაილებში და არა Word-დოკუმენტში, რომელსაც შემდეგ დეველოპერი ხელით გადაიტანს. ეს ამცირებს შეცდომებს და დროს.

• ლოკალიზაციის ფაილის ფორმატები - JSON, YAML, XLIFF, PO, RESX, strings და სხვა სტანდარტული ფორმატები. ცვლადები, პლეისჰოლდერები და HTML-ტეგები ხელშეუხებელი რჩება.
• CMS და პლატფორმები - WordPress, Webflow, Shopify, Magento და ნებისმიერი სისტემა, რომელსაც თარგმანის მოდული ან ექსპორტი აქვს.
• მრავლობითი რიცხვი და გრამატიკული ფორმები. ინგლისურში ორი ფორმაა, სხვა ენებში სამი ან ოთხი. თუ ეს არ არის გათვალისწინებული, ინტერფეისში გამოჩნდება "1 ფაილები" ან "2 ფაილი".
• სიმბოლოების ლიმიტი. ღილაკს, მენიუს პუნქტს და შეტყობინებას ხშირად აქვს მაქსიმალური სიგრძე - მას თარგმანის დროს ვითვალისწინებთ და არა მას შემდეგ, რაც ტექსტი გადმოვარდება.
• განახლებები. როცა პროდუქტს ახალი ფუნქცია ემატება, ითარგმნება მხოლოდ ახალი სტრიქონები. თარგმანის მეხსიერება არსებულს ინახავს.

SEO-ს გათვალისწინებული ლოკალიზაცია

ლოკალიზებული საიტი, რომელსაც ვერავინ პოულობს, დამარცხებულია. საძიებო ქცევა არ ითარგმნება: ის სიტყვა, რომელსაც გერმანელი კრეფს, ხშირად არ არის ინგლისური ტერმინის პირდაპირი თარგმანი.

• საკვანძო სიტყვების კვლევა სამიზნე ენაზე და არა თარგმნილი სია. ვნახულობთ, რას ეძებენ რეალურად და რა მოცულობით.
• სათაურები და მეტააღწერები იწერება ცალკე, სიგრძის ლიმიტის გათვალისწინებით, და არა მექანიკურად ითარგმნება.
• URL-სტრუქტურა და hreflang - რომ საძიებო სისტემამ სწორად დააკავშიროს ენობრივი ვერსიები და არ ჩათვალოს ისინი დუბლიკატებად.
• შიდა ბმულები თარგმნილ ვერსიაში სამიზნე ენის გვერდებზე უნდა მიდიოდეს და არა ორიგინალზე.
• სტრუქტურირებული მონაცემები - პროდუქტი, ორგანიზაცია, FAQ - სამიზნე ენაზე, სწორი inLanguage მნიშვნელობით.

ეს იმავე ლოგიკაა, რომლითაც ეს საიტია აწყობილი: სამი ენობრივი ვერსია, თითოეული საკუთარი ტექსტით და არა ავტომატური თარგმანით, ერთმანეთთან hreflang-ით დაკავშირებული.

ელკომერცია და პროდუქტის კატალოგი

ონლაინ მაღაზიის ლოკალიზაცია ცალკე დისციპლინაა, რადგან აქ ტექსტი პირდაპირ გაყიდვაზე მუშაობს.

• პროდუქტის აღწერები - ასობით ან ათასობით ერთეული, სადაც სტრუქტურა განმეორებადია და თარგმანის მეხსიერება ხარჯს მნიშვნელოვნად ამცირებს.
• ტექნიკური მახასიათებლები - ზუსტი ერთეულები და მათი კონვერტაცია, სადაც ბაზარი ამას ითხოვს.
• შეკვეთის პროცესი - კალათა, მიწოდება, გადახდა, დაბრუნების პოლიტიკა. სწორედ აქ იშლება ყველაზე მეტი შეკვეთა, თუ ტექსტი ბუნდოვანია.
• სამართლებრივი ტექსტები - საჯარო შეთავაზება, კონფიდენციალურობის პოლიტიკა, დაბრუნების პირობები. ევროკავშირის ბაზრებზე ეს რეგულირებული ტექსტებია.
• ელფოსტის შაბლონები და შეტყობინებები - შეკვეთის დადასტურება, გზავნილის სტატუსი, მიტოვებული კალათა.

ლინგვისტური QA: შემოწმება ცოცხალ პროდუქტში

ცხრილში სწორი თარგმანი ეკრანზე შეიძლება მცდარი აღმოჩნდეს. ლინგვისტური QA არის ეტაპი, როცა რედაქტორი პროდუქტს ისე უყურებს, როგორც მომხმარებელი.

• ტექსტის გადმოვარდნა ღილაკიდან, მენიუდან, ბარათიდან.
• კონტექსტის შეცდომები - სიტყვა, რომელსაც ორი მნიშვნელობა აქვს და ცხრილში ვერ ხედავ, რომელია. კლასიკური მაგალითია ინგლისური "order": შეკვეთა თუ თანმიმდევრობა.
• ცვლადები და რიცხვები - ჯდება თუ არა ფრაზა, როცა ცვლადში ერთი ან ას ორმოცდაათი ჩაჯდება.
• თარგმნის გარეშე დარჩენილი სტრიქონები - ჩვეულებრივ ისინი, რომლებიც კოდშია ჩაწერილი და ლოკალიზაციის ფაილში არ მოხვდა.
• ნავიგაციის ლოგიკა - მიჰყვება თუ არა თარგმნილი ტექსტი მომხმარებლის რეალურ გზას.

QA ტარდება სატესტო გარემოში ან უკვე გამოქვეყნებულ ვერსიაზე, და მისი შედეგია კონკრეტული სია სკრინშოტებით, რომელიც პირდაპირ დეველოპერს გადაეცემა.

რედაქტირება: ტექსტი, რომელიც უცხო ენაზე დაწერეთ

ცალკე მიმართულებაა რედაქტირება, როცა ტექსტი უკვე დაწერილია, მაგრამ არა ენის მატარებლის მიერ. ეს ძალიან გავრცელებულია: ქართული კომპანია ინგლისურად წერს საგრანტო განაცხადს, სამეცნიერო სტატიას, საინვესტიციო პრეზენტაციას ან იურიდიულ მოსაზრებას.

• კორექტურა - ორთოგრაფია, პუნქტუაცია, ბეჭდვითი შეცდომები. უმსუბუქო დონე.
• რედაქტირება - გრამატიკა, სტილი, სიტყვათა რიგი, ბუნებრივი ფრაზეოლოგია. სწორედ აქ ქრება "თარგმანის სუნი".
• არსებითი რედაქტირება - სტრუქტურა, ლოგიკა, აბზაცების თანმიმდევრობა, გამეორებების მოცილება.
• დარგობრივი რედაქტირება - სამეცნიერო სტატია, სამედიცინო ტექსტი, იურიდიული დოკუმენტი, სადაც რედაქტორს დარგიც უნდა ესმოდეს.

სამუშაოს ვაბრუნებთ ჩასწორებების რეჟიმში, რომ ხედავდეთ, რა შეიცვალა და რატომ - საჭიროების შემთხვევაში კომენტარებით. ეს განსაკუთრებით სასარგებლოა, როცა ტექსტს შემდეგშიც თქვენ თვითონ წერთ.

ტერმინოლოგიის მართვა და სტილის სახელმძღვანელო

დიდ პროექტზე ყველაზე შესამჩნევი პრობლემა არ არის შეცდომა - ის არის არათანმიმდევრულობა. ერთი და იგივე ღილაკი ერთ ეკრანზე "შენახვაა", მეორეზე "დამახსოვრება".

• გლოსარიუმი - ტერმინების სია სამიზნე ენაზე, დამტკიცებული თქვენს მიერ. მასში შედის პროდუქტის სახელები, ფუნქციები, თანამდებობები და ის სიტყვები, რომლებიც არ უნდა ითარგმნოს.
• სტილის სახელმძღვანელო - მიმართვის ფორმა, ტონი, აბრევიატურების წესი, რიცხვების ჩაწერა, ქალი და მამაკაცი ფორმები, ემოჯების პოლიტიკა.
• თარგმანის მეხსიერება - ყველა დამტკიცებული წინადადება ინახება და შემდეგ პროექტში ავტომატურად შემოთავაზდება. ეს ერთდროულად ზოგავს ხარჯს და იცავს თანმიმდევრულობას.
• დამტკიცების ციკლი. თუ თქვენს მხარეს ადგილობრივი გუნდი ან პარტნიორი ჰყავთ, მათი კომენტარები გლოსარიუმში შედის და მომავალში აღარ მეორდება.

ქართული ბაზრისთვის: უცხოური პროდუქტის შემოსვლა

საპირისპირო მიმართულება ისევე ხშირია: უცხოური აპლიკაცია, SaaS ან ონლაინ მაღაზია, რომელსაც ქართული ვერსია სჭირდება.

• ქართული ტექსტი უფრო გრძელია ინგლისურზე და ხშირად რუსულზეც. ინტერფეისის ელემენტები ამას უნდა ითვალისწინებდეს.
• ტრანსლიტერაცია და საკუთარი სახელები - ბრენდის სახელი ითარგმნება, ტრანსლიტერირდება თუ ლათინურად რჩება. ეს ერთხელ წყდება და შემდეგ ყველგან მეორდება.
• ტერმინოლოგია ციფრულ სფეროში. ქართულში ბევრ ტექნიკურ ტერმინს რამდენიმე კონკურენტი ვარიანტი აქვს; ჩვენ ვირჩევთ იმას, რომელიც მომხმარებელს რეალურად ესმის, და არა ყველაზე აკადემიურს.
• ადგილობრივი კონტექსტი - გადახდის მეთოდები, მისამართის ფორმატი, სამუშაო დღეები, ადგილობრივი მარეგულირებელი მოთხოვნები.

მარკეტინგული ტექსტი და ტრანსკრეაცია

სარეკლამო სლოგანი, კამპანიის ტექსტი და ბრენდის მესიჯი პირდაპირ არ ითარგმნება - მათთვის არსებობს ტრანსკრეაცია, ანუ ხელახლა შექმნა იმავე ეფექტის მისაღწევად.

• ბრიფი ორიგინალის ავტორისგან - რა ემოციას ან მოქმედებას ისახავს ტექსტი მიზნად.
• რამდენიმე ვარიანტი ერთი ტექსტის ნაცვლად, უკუთარგმანით, რომ დამკვეთმა გაიგოს, რას ნიშნავს თითოეული.
• კულტურული შემოწმება - ხომ არ ჟღერს ორაზროვნად, ხომ არ ემთხვევა კონკურენტის სლოგანს, ხომ არ იკითხება უხერხულად.
• არხის სპეციფიკა - სოციალური ქსელის პოსტი, საძიებო რეკლამის სათაური და ბანერი სხვადასხვა სიგრძისა და ტონის ტექსტია.

ტრანსკრეაცია უფრო ძვირია სიტყვაზე, ვიდრე თარგმანი, სამაგიეროდ მოცულობა მცირეა და ეფექტი პირდაპირ კონვერსიაზე აისახება.

პროცესი: როგორ მიმდინარეობს პროექტი

1. შეფასება. გვიგზავნით ფაილებს ან საიტზე წვდომას. ვითვლით მოცულობას, განმეორებადობას და ვადგენთ, რა ფორმატში ვიმუშავებთ.
2. მომზადება. ვქმნით გლოსარიუმის პროექტს და სტილის სახელმძღვანელოს, რომელსაც თქვენ ამტკიცებთ. ეს ყველაზე მნიშვნელოვანი ეტაპია და მას შემდეგ ყველაფერი უფრო სწრაფად მიდის.
3. საპილოტე ნაწილი. დიდ პროექტებზე ჯერ მცირე ნაწილს ვთარგმნით, რომ ტონი და ტერმინოლოგია შევათანხმოთ, სანამ ათასობით სტრიქონი ითარგმნება.
4. თარგმანი და რედაქტირება. მთარგმნელი, შემდეგ ენის მატარებელი რედაქტორი.
5. ჩაშენება და QA. ფაილების დაბრუნება სწორ ფორმატში, შემდეგ ლინგვისტური QA ცოცხალ გარემოში.
6. მხარდაჭერა. განახლებები, ახალი ფუნქციები, ახალი კამპანიები - იმავე მეხსიერებითა და გლოსარიუმით.

ფასი და ვადები

• თარგმანი და ლოკალიზაცია ფასდება მოცულობის მიხედვით, განმეორებადობის გათვალისწინებით: იდენტური და მსგავსი სეგმენტები შემცირებული ტარიფით ითვლება.
• რედაქტირება და კორექტურა ჩვეულებრივ საათობრივად ან შემცირებული გვერდობრივი ტარიფით, ტექსტის საწყისი ხარისხის მიხედვით.
• ტრანსკრეაცია - ცალკეული ტექსტის ან პროექტის ფასით, რადგან აქ მოცულობა არ არის ღირებულების საზომი.
• ლინგვისტური QA - საათობრივად.
• ვადა - ვებგვერდი ან აპლიკაცია ჩვეულებრივ ერთიდან ოთხ კვირამდე, მოცულობის მიხედვით; რედაქტირება ერთიდან სამ დღემდე.

დიდ პროექტებზე ვმუშაობთ ეტაპობრივად და გრაფიკს წინასწარ ვთანხმდებით, რომ გამოშვების თარიღს მოერგოს.

რა არ შედის ლოკალიზაციაში

გულწრფელობა აქაც ზოგავს დროს. ლოკალიზაცია არ არის:

• დიზაინის გადაკეთება. ჩვენ ვაჩვენებთ, სად გადმოვარდა ტექსტი, მაგრამ ლეიაუტს დეველოპერი ან დიზაინერი ასწორებს.
• ტექნიკური ინტეგრაცია. ფაილებს სწორ ფორმატში ვაბრუნებთ, მაგრამ მათ ჩაშენებას თქვენი გუნდი აკეთებს, თუ ცალკე არ შევთანხმდით.
• მარკეტინგული სტრატეგია. ვთარგმნით და ვადაპტირებთ მესიჯს, მაგრამ ბაზრის არჩევა და მედია-დაგეგმვა ცალკე სფეროა.
• იურიდიული კონსულტაცია. ვთარგმნით სამართლებრივ ტექსტებს და ვაფრთხილებთ, სადაც ფორმულირება რისკიანია, მაგრამ იურიდიულ დასკვნას არ ვწერთ.
• ნოტარიული დამოწმება. ლოკალიზებული ტექსტი მარკეტინგული და პროდუქტული დანიშნულებისაა; თუ ოფიციალური დამოწმება გჭირდებათ, ეს ნოტარიული თარგმანია.

როგორ ვზომავთ ხარისხს

"კარგი თარგმანი" სუბიექტური ცნებაა, სანამ მას გაზომვად კრიტერიუმებად არ დაშლი. ჩვენ ოთხ განზომილებას ვიყენებთ და ისინი წინასწარ შევათანხმეთ ხოლმე დამკვეთთან.

• სიზუსტე - გადმოცემულია თუ არა ორიგინალის ყველა შინაარსობრივი ერთეული, გამოტოვების და დამატების გარეშე.
• ტერმინოლოგია - დაცულია თუ არა დამტკიცებული გლოსარიუმი და თანმიმდევრულია თუ არა ტექსტი მთელ პროექტში.
• ენობრივი ბუნებრიობა - იკითხება თუ არა ტექსტი ისე, თითქოს იმ ენაზე დაიწერა. ამას მხოლოდ ენის მატარებელი აფასებს.
• ფუნქციონალურობა - მუშაობს თუ არა ტექსტი პროდუქტში: ჯდება ლიმიტში, სწორია კონტექსტში, არ არღვევს ინტერფეისს.

თუ რომელიმე განზომილებაში პრობლემას ხედავთ, ჩასწორება უფასოა - ეს გარანტიის ნაწილია და არა დამატებითი მომსახურება.

ხშირი სცენარები

ქართული SaaS გადის საერთაშორისო ბაზარზე

ინტერფეისი, დოკუმენტაცია, ელფოსტის შაბლონები, ვებგვერდი და სამართლებრივი ტექსტები. ჯერ ინგლისური, შემდეგ დანარჩენი ბაზრები იმავე მეხსიერებით.

ონლაინ მაღაზია ემატება ახალ ქვეყანას

პროდუქტის კატალოგი, კატეგორიები, შეკვეთის პროცესი და დაბრუნების პოლიტიკა. აქ განმეორებადობა მაღალია და ფასი შესამჩნევად ეცემა.

სამეცნიერო სტატია საერთაშორისო ჟურნალისთვის

რედაქტირება ენის მატარებლის მიერ, დარგობრივი ტერმინოლოგიის შენარჩუნებით. ჟურნალები ხშირად სწორედ ენობრივ ხარისხზე აბრუნებენ სტატიებს.

საგრანტო განაცხადი

ტექსტი, რომელიც უნდა იყოს ზუსტი, დამაჯერებელი და ფორმის ლიმიტებში ჩამჯდარი. აქ არსებითი რედაქტირება უფრო სასარგებლოა, ვიდრე კორექტურა.

უცხოური აპლიკაცია შემოდის ქართულ ბაზარზე

ქართული ინტერფეისი, სადაც ტექსტის სიგრძე და ტერმინოლოგიის არჩევანი გადამწყვეტია მომხმარებლის გასაგებად.

ხშირად დასმული კითხვები

სხვა თარგმანის სერვისები