Локализация и редактирование - чтобы ваш продукт звучал местным на каждом рынке, а текст читался так, будто написан там

Что такое локализация и чем она отличается от перевода

Переведённый сайт говорит по-грузински то, что говорил английский сайт; локализованный говорит то, что сказал бы грузинский сайт. Разница - в сотне решений, которые переводчик, работающий с текстом, принять не может: переводить заголовок или переписать, переживут ли границу пример, отзыв или шутка, показывать ли цены в лари в местном формате и с местным налогом, соответствуют ли даты, адреса, телефоны и единицы измерения местным правилам, спрашивает ли форма поля, которые есть на рынке (грузинский личный номер, турецкий kimlik, китайское удостоверение), ссылаются ли юридические тексты на правильный закон и регулятора, те ли способы оплаты и доставки, что использует рынок, и тот ли тон - формальный или дружеский, восторженный или сдержанный, - которому рынок доверяет. Локализация - это перевод плюс эти решения, принимаемые носителями языка, живущими на рынке, работающими от источника, но пишущими для читателя; это то, что нужно грузинским компаниям для продаж за рубежом и иностранным компаниям для выхода в Грузию, и это то, что мы делаем для сайтов, мобильных приложений, SaaS-интерфейсов, интернет-магазинов, маркетинговых кампаний, контента о продуктах и сопровождающих их документов.

Сайты, приложения и программы: работа в ваших файлах

Локализация происходит в собственных файлах продукта, а не в документе, который кто-то потом вставляет обратно. Для сайтов мы работаем в CMS - WordPress, Webflow, Shopify, Magento, собственные системы - через их плагины перевода или экспорт, так что страницы, меню, формы, метаданные и изображения с текстом локализуются на месте; для мобильных приложений и программ - в файлах ресурсов - строки iOS, XML Android, JSON, YAML, PO, RESX, XLIFF - с соблюдением ключей, плейсхолдеров, множественных форм и ограничений длины, чтобы сборка работала; для SaaS-интерфейсов - в системе локализации платформы со скриншотами контекста для каждой строки; для дизайна и маркетинга - в InDesign, Figma, Illustrator и субтитрах. Каждый проект начинается с базы терминологии, согласованной с клиентом, - названия продуктов, функций, слова на кнопках, - которая поддерживается памятью переводов по всему продукту, документации, справочному центру и маркетингу, чтобы термин в интерфейсе был термином в руководстве и в рекламе, а обновления локализовались как дельты по соразмерной цене.

SEO-локализация: чтобы вас находили на языке, на котором ищет рынок

Локализованный сайт, который никто не находит, не удался, а поисковое поведение не переводится: слова, которые немец набирает для продукта, - не немецкий перевод слов, которые набирает американец, грузинские пользователи ищут по-грузински и по-русски и часто латинской транслитерацией, китайские пользователи ищут в Baidu, а не в Google, а казахские и узбекские - на двух языках. Мы локализуем заголовки, мета-описания, подзаголовки, URL, alt-тексты и структурированные данные с исследованием ключевых слов в поисковиках и на языке целевого рынка, пишем локализованную страницу так, чтобы она ранжировалась по запросам, которые использует рынок, а не зеркалила исходные, поддерживаем корректную структуру hreflang и canonical по языкам и, если рынок живёт на других платформах - WeChat и Xiaohongshu в Китае, LINE в Таиланде, VK и Яндекс на русскоязычных рынках, Telegram в Центральной Азии, - адаптируем контент под них. Наш собственный сайт построен так - одна страница на язык и на документ с уникальным содержанием, - и ту же дисциплину мы применяем к клиентам.

Лингвистический QA: проверка живого продукта, а не таблицы

Строки, хорошо читающиеся в файле, ломаются на экране: текст вылезает за кнопку, плейсхолдер попадает не туда, не работает множественное число, дата показывается в неверном порядке, язык с письмом справа налево зеркалит вёрстку, в шрифте нет грузинских или китайских глифов, обрезанная строка прячет глагол. Лингвистический контроль качества - это этап, на котором носитель языка пользуется локализованным продуктом - проходит по сайту, устанавливает сборку приложения, оформляет заказ, отправляет форму, читает пришедшее письмо - и фиксирует каждый дефект со скриншотом и исправлением в баг-трекере клиента или нашем; за ним следует повторная проверка после исправлений. Мы включаем лингвистический QA в каждый проект локализации, а не предлагаем его отдельно, потому что именно по нему пользователи судят о локализации, и тестируем на устройствах, браузерах и локалях, которыми рынок реально пользуется.

Редактирование: текст, написанный вами на неродном языке

Грузинские компании, университеты, НКО и специалисты каждый день пишут на английском, немецком, русском и других языках - заявки на гранты, научные статьи, деловую переписку, презентации, отчёты, тендеры, сайты, - а иностранные компании в Грузии пишут по-грузински, и грамотно написанный на неродном языке текст всё равно читается как иностранный: порядок слов, артикли, предлоги, сочетаемость, регистр и риторические привычки родного языка автора выдают его и стоят доверия. Носители языка вычитывают на правильность и редактируют на естественность, структуру и регистр, возвращая текст с отслеживанием правок и комментариями, чтобы автор видел каждую правку и учился на ней, на уровне по выбору клиента: лёгкая вычитка опечаток и грамматики, стандартное редактирование на беглость и ясность или содержательное редактирование структуры и аргументации. Научное редактирование выполняют редакторы с подготовкой в данной области и по стилю журнала; редактирование грантов и заявок - по критериям фонда; маркетинговые тексты - редакторы, пишущие для рынка; юридические и технические тексты - специалисты, которые их переводят. Для организаций, постоянно производящих текст на иностранном языке, действует месячный абонемент.

Процесс, стоимость и с чего начать

Проект локализации начинается с установочного звонка, инвентаризации контента и файлов, базы терминологии и руководства по стилю, согласованных с клиентом, и графика; идёт спринтами, синхронизированными с релизами клиента, - носители языка локализуют, редактор проверяет, команда клиента на рынке утверждает по желанию, лингвистический QA проходит на сборке, - и продолжается по рамочному соглашению для обновлений, новых функций и кампаний с поддержанием памяти и терминологии. Локализация оплачивается за слово или за строку со скидками памяти переводов плюс часы QA и инженерии; редактирование - за слово по уровню редактирования, со срочными ставками; абонементы - помесячно. Сайт локализуется по согласованному графику, обычно одна-четыре недели на язык в зависимости от объёма; приложение - спринтами вместе с релизом; документ редактируется за один-три дня.

Чтобы начать, пришлите URL сайта, перечень приложения или файлов, целевые рынки и срок в WhatsApp, Telegram или по электронной почте, либо текст на редактирование с желаемым уровнем правки; мы ответим в течение часа фиксированной ценой, назначенными редакторами и графиком. Результат отдаётся в вашей CMS, файлах ресурсов или дизайн-файлах, готовым к публикации, или документом с отслеживанием правок.

Часто задаваемые вопросы

Другие услуги бюро