აპოსტილი საქართველოსა და კორეას შორის - სამინისტროები, ელექტრონული აპოსტილი, თანმიმდევრობა და ვადები

აპოსტილმა ლეგალიზაცია ჩაანაცვლა

კორეა და საქართველო აპოსტილის კონვენციას ორივე 2007 წელს შეუერთდნენ, ამიტომ ორივე ქვეყნის საჯარო დოკუმენტი მეორეში ცნობილია, თუ მასზე გამცემი ქვეყნის უფლებამოსილი ორგანოს აპოსტილია. საკონსულო ლეგალიზაცია ამ წყვილში აღარ გამოიყენება.

თბილისში კორეის საელჩო ქართულ დოკუმენტებს არ ლეგალიზებს და არც სჭირდება; არც საქართველოს საელჩო სეულში ლეგალიზებს კორეულს.

რას აკეთებს საელჩო

საელჩოების საქმე ვიზების გაცემა, კორეის მოქალაქეების საზღვარგარეთ დადებული ქორწინებისა და დაბადებული ბავშვების შეტყობინების მიღება და საკონსულო ცნობებია. ეს აპოსტილისგან დამოუკიდებელია, მაგრამ აპოსტილიან ორიგინალს გულისხმობს.

მაგალითად, საელჩოში ქორწინების შესატყობინებლად ქართული ქორწინების მოწმობა აპოსტილით და კორეული თარგმანით სჭირდება.

თარგმანზე აპოსტილი?

კორეაში ჩვეულებრივ არ დგას კითხვა, თარგმანიც უნდა დააპოსტილდეს თუ არა: კორეული ოფისი უყურებს, ნოტარიულად დამოწმებულია თარგმანი თუ მთარგმნელის დადასტურებით. 번역공증 კორეაში კეთდება და კორეული ნოტარიუსის აქტია.

ქართული ოფისები კი ორ რამეს ითხოვენ: აპოსტილს კორეულ ორიგინალზე - ქაღალდზე ან ელექტრონულად - და ქართულ ნოტარიულ თარგმანს. ვამზადებთ იმას, რასაც მიმღები ითხოვს.

კორეაში ორი სამინისტრო

კორეა აპოსტილის უფლებამოსილებას ორ სამინისტროს შორის ყოფს. საგარეო საქმეთა სამინისტრო ადმინისტრაციულ დოკუმენტებს აპოსტილებს: ოჯახური ურთიერთობების ცნობები, 주민등록등본, 범죄경력회보서, დიპლომები და ნიშნები, 사업자등록증, 법인등기부등본 და სხვა უწყებების დოკუმენტები.

იუსტიციის სამინისტრო სასამართლო და ნოტარიულ დოკუმენტებს აპოსტილებს: სასამართლო გადაწყვეტილებები და კორეელი ნოტარიუსის მიერ დამოწმებული დოკუმენტები, მათ შორის 번역공증 თარგმანები და მინდობილობები. ორივე სამინისტრო პირად მიღებასაც და ფოსტით მომსახურებასაც სთავაზობს.

არასწორი სამინისტრო - ხშირი შეცდომა

ყველაზე ხშირი შეცდომაა კორეული ნოტარიუსის მიერ დამოწმებული მინდობილობის საგარეო საქმეთა სამინისტროში მიტანა, ან პირიქით - ადმინისტრაციული ცნობის იუსტიციის სამინისტროში. სამინისტრო დოკუმენტს უკან აბრუნებს, და დღე იკარგება.

ყოველი დოკუმენტისთვის წინასწარ გეუბნებით, რომელ სამინისტროს მიმართოთ, და თუ ნაკრებში ორივე ტიპის დოკუმენტია, ორ მისამართს ვგეგმავთ.

ელექტრონული აპოსტილი

კორეა რამდენიმე წელია ელექტრონულ აპოსტილს გასცემს: მთავრობის ონლაინ სერვისებით (정부24, სასამართლოს ოჯახური რეესტრის ელექტრონული სისტემა) გაცემული ბევრი ცნობა შეიძლება ელექტრონულად დააპოსტილდეს და ონლაინ შემოწმდეს, რაც PDF-ს ქმნის.

საქართველოში მცხოვრებ კორეელს ელექტრონული აპოსტილის მიღება თავად შეუძლია, წუთებში. ქაღალდის აპოსტილს კი ნათესავი ან 행정사 - ადმინისტრაციული საქმეების სპეციალისტი იღებს.

ელექტრონული აპოსტილი ქართულ ოფისში

ქართული ოფისები კორეულ ელექტრონულ აპოსტილს იღებენ, როცა ცნობასაც და ელექტრონული აპოსტილის ვერიფიკაციის მონაცემებსაც ვთარგმნით და თარგმანს ნოტარიულად ვამოწმებთ. ვერიფიკაციის კოდს და ონლაინ შემოწმების მისამართს თარგმანში ვინახავთ.

ელექტრონული აპოსტილის PDF-ს ვიღებთ, სანამ დოკუმენტს ვამოწმებთ, და მის ნამდვილობას ონლაინ ვადარებთ. ეს სრულიად ციფრული გზაა, რომელიც დროს ზოგავს.

ქართული დოკუმენტები კორეისთვის

კორეაში მიმავალი ქართული დოკუმენტები აქ აპოსტილდება, და ეს ნაწილი მთლიანად ჩვენზეა. სამოქალაქო აქტების მოწმობები და იუსტიციის სახლის ამონაწერები სახელმწიფო სერვისების განვითარების სააგენტოს გავლით აპოსტილდება; ნოტარიული აქტები და სასამართლო დოკუმენტები - იუსტიციის სამინისტროს გზით.

დიპლომები და სკოლის ატესტატები განათლების დოკუმენტების გადამოწმების გზით მიდის, რაც ყველაზე ნელია - ხუთ სამუშაო დღემდე.

ერთი ვიზიტი, მზა ნაკრები

ორიგინალს აღმაშენებლის 117-ში ერთხელ მოიტანთ, ან ნათესავი მოიტანს. ჩვენ ვაბარებთ, ვადევნებთ თვალს და ვიღებთ აპოსტილს, შემდეგ ნაკრებს კორეულად ვთარგმნით და აქ ვამოწმებთ.

სადაც კორეული ოფისი 번역공증-ს ითხოვს, ტექსტს სეულში პარტნიორ ნოტარიუსს ვუგზავნით. კორეაში მცხოვრები კლიენტები მზა ნაკრებს DHL-ით სამ-ოთხ დღეში იღებენ.

ვიზებისთვის ყველაზე ხშირად აპოსტილდება

კორეის ვიზებისთვის (E-7, D-2, D-4, F-6, E-8) ყველაზე ხშირად აპოსტილდება: ქართული ნასამართლობის ცნობა, დიპლომები და ნიშნები, ქორწინებისა და დაბადების მოწმობები, საბანკო ამონაწერები, როცა საელჩო ლეგალიზებულს ითხოვს.

დიპლომი და ქორწინების მოწმობა ვადას არ კარგავს, ამიტომ ერთხელ დააპოსტილეთ და ყველა მომავალ ფაილში გამოიყენეთ. ნასამართლობის ცნობა კი ყოველ განაცხადზე ახალი სჭირდება.

ქორწინება, განათლება, ბინადრობა

კორეაში ქორწინების შეტყობინებისთვის - ქართული ქორწინების მოწმობა უბნის ოფისისთვის ან საელჩოსთვის; კორეაში ქორწინებისთვის - ქართული დაბადების მოწმობა და ოჯახური მდგომარეობის ცნობა. GKS-ისა და უნივერსიტეტებისთვის - ქართული დიპლომები, დანართები, სკოლის ატესტატები ეროვნული გამოცდების შედეგებით.

ქართული ბინადრობისთვის კორეიდან - 범죄경력회보서, ოჯახური ურთიერთობების ცნობები, დიპლომები.

კომპანია, ქონება, მემკვიდრეობა

საქართველოში კომპანიის რეგისტრაციისთვის - კორეული 법인등기부등본, 정관, ბორდის გადაწყვეტილებები და 위임장. ქონებისა და ინვესტიციისთვის - 위임장 ქართული ქონების შესაძენად, ქართული საჯარო რეესტრის ამონაწერები კორეელი ინვესტორების არქივისთვის.

მემკვიდრეობისთვის - ქართული გარდაცვალებისა და სამკვიდრო მოწმობები კორეული სასამართლოებისთვის, კორეული ოჯახური ურთიერთობების ცნობები ნათესაობის დასამტკიცებლად ქართველი ნოტარიუსებისთვის.

კორეელი საქართველოში ქორწინდება

კორეის მოქალაქე, რომელიც საქართველოში ქორწინდება, 혼인관계증명서-ს (상세) წარადგენს, რომელიც მოქმედ ქორწინებას არ აჩვენებს, და 기본증명서-ს - ელექტრონულად ან ქაღალდზე აპოსტილით, თარგმნილს და აქ დამოწმებულს. იუსტიციის სახლი ქორწინებას არეგისტრირებს.

კორეელმა მეუღლემ ქორწინება სამი თვის ვადაში უნდა შეატყობინოს უბნის ოფისს (주민센터) კორეაში ან კორეის საელჩოს, აპოსტილიანი ქართული ქორწინების მოწმობის კორეული თარგმანით.

ქართველი კორეაში ქორწინდება

ქართველი, რომელიც კორეაში ქორწინდება, უბნის ან ქალაქის ოფისს (구청, 시청) ქართულ დაბადების მოწმობასა და ოჯახური მდგომარეობის ცნობას წარუდგენს - აპოსტილით და კორეული თარგმანით, 번역공증-ით.

ამის შემდეგ F-6 - მეუღლის ვიზა თავისი დოკუმენტაციით მოჰყვება: ურთიერთობის ისტორია, კორეელი მეუღლის შემოსავალი და საცხოვრებელი, ზოგჯერ კომუნიკაციის ენის დადასტურება. ორივე ნაკრებს ერთად, ერთნაირი ტრანსლიტერაციით ვამზადებთ.

ბავშვები და მოქალაქეობა

ასეთი ქორწინების შვილებს ქართული დაბადების მოწმობა აპოსტილით და კორეული თარგმანით სჭირდებათ კორეული მოქალაქეობისა და ოჯახურ რეესტრში შესვლისთვის, ან კორეული 기본증명서 აპოსტილით და ქართული თარგმანით - საქართველოს მოქალაქეობისთვის.

კორეა ორმაგ მოქალაქეობას ზღუდავს და გარკვეულ ასაკამდე არჩევანს ითხოვს, განსაკუთრებით მამაკაცებისთვის სამხედრო სამსახურის გამო. ეს საკითხი იურისტთან ან საელჩოში დააზუსტეთ.

თანმიმდევრობა

• ნაბიჯი 1: ორიგინალი აპოსტილდება გამცემ ქვეყანაში - კორეაში სწორ სამინისტროში, საქართველოში სწორი გზით.
• ნაბიჯი 2: დოკუმენტს და მის აპოსტილს ვთარგმნით.
• ნაბიჯი 3: თარგმანი მოწმდება - თბილისში ქართველი ნოტარიუსის მიერ, ან, კორეული ოფისისთვის საჭიროებისას, სეულში 번역공증-ით.
• ნაბიჯი 4: ნაკრები დაკერებული რჩება და სკანირდება ერთ ფაილად.

თარგმანი აპოსტილამდე აპოსტილს უთარგმნელს ტოვებს - ეს ყველაზე ხშირი შეცდომაა.

ვადები

• ქართული სამოქალაქო აქტების აპოსტილი: 1-3 სამუშაო დღე.
• ნოტარიული აქტები და სასამართლო დოკუმენტები: დაახლოებით იგივე.
• განათლების დოკუმენტები: ხუთ სამუშაო დღემდე.
• თარგმანი: 1-2 საათი; 번역공증 კორეაში - რამდენიმე დღე.
• კორეული ელექტრონული აპოსტილი: მყისიერად; ქაღალდის - ერთი-ორი დღე.

ცნობების სიახლე

კორეული იმიგრაცია 범죄경력회보서-სა და სამოქალაქო ცნობებს ახალს ითხოვს - ჩვეულებრივ გაცემიდან სამი თვის განმავლობაში - და ქართული პრაქტიკაც მსგავს ვადებს იყენებს. ამიტომ დროის დაგეგმვა მნიშვნელოვანია.

კორეული ელექტრონული ცნობის უპირატესობა ისაა, რომ ახლის აღება წუთებს სჭირდება. ქართული ნასამართლობის ცნობაც ონლაინ გაიცემა. ამიტომ ამ ცნობებს ფაილში ბოლოს ვამატებთ.

ყველაზე ხშირი შეცდომები

• აპოსტილის ცნობა უთარგმნელი დარჩა.
• ოჯახური ცნობის ზოგადი (일반) ვერსია აიღეს, როცა დეტალური (상세) იყო საჭირო.
• დოკუმენტი არასწორ სამინისტროში დააპოსტილეს.
• ქართულ დოკუმენტში ქალიშვილობის გვარია, რომელიც პასპორტისგან განსხვავდება.
• კორეული სახელი სხვადასხვა დოკუმენტში სხვადასხვაგვარად რომანიზებული.
• ქორწინება კორეაში სამ თვეში არ შეატყობინეს.
• ნაკრები სკანირებისთვის დაშალეს.

ყოველი გვერდის ორივე მხარის ფოტოს ან ელექტრონული აპოსტილის PDF-ს გვიგზავნით, და წარდგენამდე ამ შემოწმებას ვატარებთ.

ფოსტით აპოსტილი კორეაში

კორეის ორივე სამინისტრო ფოსტით მომსახურებასაც სთავაზობს: დოკუმენტი, განაცხადი და დაბრუნების კონვერტი იგზავნება, და აპოსტილიანი დოკუმენტი რამდენიმე დღეში ბრუნდება. ეს მოსახერხებელია კორეის სხვა ქალაქებში მცხოვრებთათვის, რომლებიც სეულში ვერ ჩადიან.

საზღვარგარეთიდან ფოსტით მომსახურება ჩვეულებრივ არ მუშაობს - საჭიროა მისამართი კორეაში. ამიტომ საქართველოში მყოფ კორეელს ან ელექტრონული აპოსტილი, ან ნათესავი, ან 행정사 სჭირდება.

법인등기부등본 და კომპანიის დოკუმენტები

კორეული კორპორაციული რეესტრის ამონაწერი სასამართლოს ინტერნეტ-რეესტრიდან გაიცემა და შეიძლება ელექტრონულად დააპოსტილდეს. 사업자등록증 - ბიზნესის რეგისტრაციის ცნობა - საგადასახადო სამსახურის დოკუმენტია და საგარეო საქმეთა სამინისტროში აპოსტილდება.

წესდების ასლი და ბორდის ოქმი კი კორეელ ნოტარიუსთან მოწმდება და იუსტიციის სამინისტროში აპოსტილდება. ერთ ნაკრებში ამიტომ ორი სამინისტრო ჩნდება, და ჩამონათვალს წინასწარ ვუგზავნით კომპანიას.

სასამართლო გადაწყვეტილებები

კორეული სასამართლოს გადაწყვეტილება - 판결문 - საქართველოში ცნობისთვის კანონიერ ძალაში შესვლის ცნობით (확정증명원) მიდის, ორივე იუსტიციის სამინისტროს აპოსტილით და ქართული ნოტარიული თარგმანით. განქორწინება, მეურვეობა, მემკვიდრეობა, ვალის დაკისრება ყველაზე ხშირია.

ქართული გადაწყვეტილება კორეისთვის აქ აპოსტილდება, კანონიერ ძალაში შესვლის აღნიშვნით, და კორეულად ითარგმნება 번역공증-ით.

შეთანხმებით განქორწინება კორეაში

კორეაში განქორწინება შეიძლება შეთანხმებით (협의이혼) მოხდეს, რომელსაც სასამართლო ადასტურებს მოსაფიქრებელი პერიოდის შემდეგ, შემდეგ კი უბნის ოფისში რეგისტრირდება. განქორწინება 혼인관계증명서-ში აისახება.

ქართული ოფისი, რომელიც „განქორწინების მოწმობას" ითხოვს, ჩვეულებრივ 혼인관계증명서-ს (상세) იღებს, სადაც განქორწინება ჩანს. თუ დამატებით სასამართლოს დადასტურება სჭირდება, მასაც ვთარგმნით.

ქალიშვილობის გვარი და პასპორტი

ქართველი ქალის დაბადების მოწმობაში ქალიშვილობის გვარია, პასპორტში კი შეიძლება ქმრის გვარი იყოს. კორეული ოფისი ამ განსხვავებას ყურადღებით ამოწმებს, განსაკუთრებით ქორწინებისა და F-6 ვიზისთვის.

ამიტომ ნაკრებში ქორწინების მოწმობას ვამატებთ, რომელიც გვარის ცვლილებას ხსნის, და თარგმანში ორივე ფორმას ვაჩვენებთ.

დიპლომის ვერიფიკაცია კორეული უნივერსიტეტისთვის

ზოგი კორეული უნივერსიტეტი და GKS აპოსტილის გარდა დიპლომის ვერიფიკაციას ითხოვს - პირდაპირ ქართულ უნივერსიტეტთან ან საერთაშორისო სერვისის მეშვეობით. ქართული დიპლომის აპოსტილი განათლების დოკუმენტების გადამოწმების გზით მიდის, რაც ნამდვილობის დადასტურებასაც მოიცავს.

თუ უნივერსიტეტი დამატებით ვერიფიკაციის წერილს ითხოვს, ქართული უნივერსიტეტის წერილს კორეულად ან ინგლისურად ვთარგმნით.

აპოსტილი დისტანციურად

კორეაში მცხოვრებ ქართველს ქართული დოკუმენტის აპოსტილი ჩამოსვლის გარეშე შეუძლია: ნათესავი ორიგინალს გვაძლევს, ან საჭიროების შემთხვევაში მინდობილობით ახალ ეგზემპლარს ვიღებთ. ვაპოსტილებთ, ვთარგმნით და DHL-ით ვაგზავნით.

საქართველოში მცხოვრებ კორეელს კორეული ცნობა ელექტრონულად თავად შეუძლია - ეს დღეს ყველაზე სწრაფი გზაა ორ ქვეყანას შორის.

მინდობილობა კორეიდან ქართული ქონებისთვის

კორეელი, რომელიც სეულიდან ქართულ ქონებას ყიდულობს ან ყიდის, მინდობილობას კორეელ ნოტარიუსთან აფორმებს. ეს ნოტარიული დოკუმენტია, ამიტომ იუსტიციის სამინისტროში აპოსტილდება - არა საგარეო საქმეთა სამინისტროში.

მინდობილობის ტექსტს წინასწარ ორ ენაზე ვამზადებთ ქართველი ნოტარიუსის მოთხოვნებით: უფლებამოსილების ჩამონათვალი, ქონების საკადასტრო კოდი, ვადა, ქვემინდობის უფლება. ამის შემდეგ კორეელი ნოტარიუსი ამოწმებს, სამინისტრო აპოსტილებს, და ჩვენ ქართულად ვთარგმნით და ვამოწმებთ.

ზოგადად დაწერილი მინდობილობა ქართულ რეესტრში ხშირად უარს იღებს - ამიტომ ტექსტის წინასწარი შეთანხმება კვირებს ზოგავს.

ბეჭდის ცნობის აპოსტილი

კორეული 인감증명서 - ბეჭდის ცნობა - უბნის ოფისში გაიცემა და ადმინისტრაციული დოკუმენტია, ამიტომ საგარეო საქმეთა სამინისტროში აპოსტილდება. ის ხშირად მინდობილობას ან ხელშეკრულებას ახლავს, რომელიც ბეჭდითაა დამოწმებული.

ბეჭდის ცნობის ვადა მოკლეა და ქართველი ნოტარიუსი ახალს ელის - ჩვეულებრივ რამდენიმე თვის. თუ ბეჭდის ნაცვლად ხელმოწერის დადასტურების ცნობა (본인서명사실확인서) გამოიყენება, ისიც იმავე გზით აპოსტილდება და ითარგმნება.

ორი ქვეყნის ელექტრონული სისტემები

საქართველოცა და კორეაც ელექტრონული სახელმწიფო სერვისების ლიდერებს შორის არიან. ქართული ცნობები იუსტიციის სახლის პორტალით, კორეული - 정부24-ით გაიცემა, და ორივე ქვეყნის აპოსტილი ონლაინ მოწმდება.

ეს ნიშნავს, რომ ბევრი ფაილი ქაღალდის გარეშე სრულდება: კორეული ელექტრონული ცნობა და აპოსტილი, ჩვენი ელექტრონული ნოტარიული თარგმანი, ქართული რეესტრის ონლაინ მიღება. სადაც მიმღები ქაღალდს ითხოვს, იმავე ფაილს ვბეჭდავთ და ვამოწმებთ.

სამხედრო და საარქივო დოკუმენტები

კორეელ მამაკაცებს სამხედრო სამსახურის დასრულების ცნობა (병적증명서) ზოგჯერ სჭირდებათ საზღვარგარეთ დასაქმებისას ან ბინადრობისთვის. ის სამხედრო სამსახურის ადმინისტრაციის დოკუმენტია და საგარეო საქმეთა სამინისტროში აპოსტილდება.

ქართული საარქივო ცნობები - საბჭოური დოკუმენტების ასლები, სამუშაო სტაჟის ცნობები - ეროვნული არქივიდან გაიცემა და აპოსტილდება. ორივეს ვთარგმნით.

სამედიცინო დოკუმენტები და აპოსტილი

სამედიცინო ცნობა ჩვეულებრივ კერძო კლინიკის დოკუმენტია და აპოსტილს პირდაპირ ვერ იღებს: ჯერ ნოტარიულად მოწმდება ასლი, შემდეგ ნოტარიული აქტი აპოსტილდება. ეს წესი საქართველოშიც და კორეაშიც მსგავსია.

ვიზის სამედიცინო ცნობას - მაგალითად, ტუბერკულოზის შემოწმების - კორეული საელჩო ჩვეულებრივ აპოსტილის გარეშე იღებს, კონკრეტული კლინიკიდან. ჩამონათვალს საელჩოსთან წინასწარ ვამოწმებთ.

სავაჭრო და საბაჟო დოკუმენტები

ქართული ღვინისა და პროდუქტების კორეაში ექსპორტისას წარმოშობის სერტიფიკატი, ხარისხის სერტიფიკატი და ლაბორატორიული ანალიზები ჩვეულებრივ აპოსტილს არ საჭიროებს - საბაჟო საკუთარი წესებით ამოწმებს. მაგრამ დისტრიბუციის რეგისტრაციაში ან დავაში ზოგჯერ ითხოვება.

კორეული მხარის კონკრეტულ მოთხოვნას იმპორტიორთან ვაზუსტებთ და ზედმეტ აპოსტილს ვაცილებთ.

ბავშვის მოგზაურობის თანხმობა

ბავშვის მოგზაურობის ნოტარიული თანხმობა, რომელიც საქართველოში გაფორმდა და კორეაში გამოიყენება, აპოსტილდება იუსტიციის სამინისტროს გზით და კორეულად ითარგმნება. კორეაში გაფორმებული თანხმობა კი კორეულ იუსტიციის სამინისტროში აპოსტილდება.

ორენოვან თანხმობას ჩვენს ნოტარიუსთან ვადგენთ, რაც ორივე ქვეყნის საზღვარზე გამოდგება და ცალკე თარგმანს აღარ საჭიროებს.

ქართული აპოსტილის შემოწმება კორეაში

ქართული აპოსტილი ელექტრონულ რეესტრშია და ონლაინ მოწმდება. კორეელი მოხელე ონლაინ შემოწმებას შეჩვეულია და ხშირად ამოწმებს - ამიტომ შემოწმების მისამართს და კოდს კორეულ თარგმანში ვინახავთ.

ეს განსაკუთრებით მნიშვნელოვანია F-6 ვიზისა და ქორწინების რეგისტრაციისთვის, სადაც კორეული იმიგრაცია დოკუმენტების ნამდვილობას დეტალურად ამოწმებს.

ფასი

ქართული აპოსტილის სახელმწიფო მოსაკრებელი ვადაზეა დამოკიდებული - ჩვეულებრივი თუ დაჩქარებული - და ცალკე იწერება. ჩვენი მომსახურება - წარდგენა, თვალყურის დევნება, მიღება - ფიქსირებულია, თარგმანი გვერდით ფასდება.

번역공증 სეულში და DHL კორეაში ცალკე ფასდება და წინასწარ გეცნობებათ.

რატომ ჩვენ

• ზუსტად ვიცით, რომელ სამინისტროს მიმართოთ კორეაში.
• ელექტრონული აპოსტილის შემოწმება და თარგმანი.
• ქართული აპოსტილი სრულად ჩვენზე.
• პარტნიორი ნოტარიუსი სეულში 번역공증-ისთვის.

კორეული თარგმანი - ხშირად დასმული კითხვები

კორეული თარგმანის სხვა სერვისები